Karriere hos Tante Grøn
Webshop assistent
Webshopassistent med solid strikkeerfaring til Tante Grøn i Odense
30–37 timer om ugen | Tiltrædelse 1. januar 2027
Er du en erfaren strikker, der trives med en kombination af kundeservice og praktiske opgaver? Hos Tante Grøn Odense søger vi en ny kollega til vores webshopteam. Du bliver en del af den daglige drift, hvor vi sammen sørger for, at vores kunder får en god oplevelse, både når de kontakter os med spørgsmål om garn og strik, og når vi pakker og sender deres bestillinger. Vi leder efter en kollega, der arbejder struktureret, har sans for detaljen og sætter pris på en hverdag med forskellige opgaver.
Det er en forudsætning for stillingen, at du selv strikker på et øvet niveau og kan vejlede kunder om garn, strikketeknikker og opskrifter.
Hvem er vi?
Tante Grøn er en familieejet virksomhed, der har haft hjemme i Vestergade i Odense siden 1983. I dag har vi både en fysisk butik og en webshop, hvorfra vi sender garn, opskrifter og tilbehør til kunder i Danmark og udlandet. Vi lægger stor vægt på faglighed, kvalitet og personlig kundeservice. Vores kunder skal føle sig godt hjulpet, uanset om de besøger os i butikken eller kontakter os online. Hos os bliver du en del af et team, hvor vi hjælper hinanden, deler vores viden og løfter i fællesskab. Vi tror på, at et godt arbejdsmiljø og engagerede medarbejdere er grundlaget for den bedste kundeoplevelse.
Dine abejdsopgaver
Hos os får du en varieret hverdag med en god blanding af kundeservice, ordrepakning og varehåndtering. Opgaverne er en naturlig del af den daglige drift, og vi hjælper hinanden med at få hverdagen til at fungere.
Dine primære arbejdsopgaver bliver:
– Kundeservice og faglig rådgivning: Besvare kundehenvendelser på mail og telefon, herunder spørgsmål om garn, strikkeopskrifter, materialer og bestillinger.
– Ordrepakning: Plukke, pakke og klargøre webshopordrer, så vores kunder modtager de rigtige varer til tiden.
– Varehåndtering og lager: Modtage og pakke varer ud, sørge for korrekt placering og holde orden på lageret.
– Øvrige opgaver: Hjælpe med mindre praktiske og administrative opgaver, der opstår i den daglige drift på webshoppen.
Arbejdsopgaverne varierer naturligt i løbet af ugen og året, men du bliver en del af et team,
hvor vi samarbejder og hjælper hinanden.
Om dig
Vi søger først og fremmest en kollega, der kombinerer solid strikkeerfaring med en struktureret og serviceminded tilgang til arbejdet.
Vi forventer, at du:
– Er en erfaren strikker og selv har gennemført flere forskellige strikkeprojekter.
– Kan læse og forstå strikkeopskrifter og behersker forskellige strikketeknikker.
– Har forståelse for strikkefasthed, garnkvaliteter og garnernes forskellige egenskaber.
– Kan omsætte din strikkeviden til forståelig og hjælpsom rådgivning, både skriftligt og mundtligt.
– Trives med en varieret arbejdsdag, hvor du skifter mellem kundeservice og praktiske opgaver.
– Er struktureret, omhyggelig og tager ansvar for dine opgaver.
– Er selvstændig og initiativrig, men også god til at samarbejde.
– Er mødestabil og bidrager positivt til fællesskabet.
– Kan kommunikere på engelsk, både skriftligt og mundtligt.
Det er en stor fordel, hvis du allerede kender Tante Grøn, vores garnsortiment og vores strikkeopskrifter.
Erfaring med hækling, kundeservice, webshop eller lagerarbejde er også en fordel, men ikke et krav. Det vigtigste er, at du har den nødvendige strikkefaglige viden og lyst til at lære de øvrige arbejdsopgaver.
Du behøver ikke kunne løse enhver strikkeudfordring på egen hånd. Men du skal have et solidt fagligt fundament, så du kan forstå kundernes udfordringer og hjælpe dem godt videre.
Det praktiske
– Arbejdstid: 30–37 timer om ugen, fordelt på hverdage.
– Tiltrædelse: 1. januar 2027.
– Arbejdssted: Vestergade 7, 5000 Odense C.
– Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.
Vi tilbyder
– En varieret arbejdsdag med både kundekontakt og praktiske opgaver.
– Et godt kollegialt fællesskab, hvor vi hjælper hinanden.
– En uformel omgangstone og plads til nye idéer.
– Mulighed for at udvikle din viden om garn, strik og vores sortiment.
– En arbejdsplads, hvor faglighed, god kundeservice og arbejdsglæde prioriteres højt.
Sådan søger du
Send din ansøgning og dit CV til kristine@tantegroen.dk med emnefeltet Webshopassistent – Tante Grøn Odense.
For at komme i betragtning til stillingen skal du vedhæfte:
1. Din ansøgning og dit CV.
2. Billeder af minimum fire forskellige strikkeprojekter, du selv har strikket. Vi ser gerne projekter med forskellige teknikker og sværhedsgrader.
3. En kort beskrivelse af din strikkeerfaring, herunder hvilke teknikker du behersker, og hvor længe du har strikket.
Vi behandler kun ansøgninger, hvor ovenstående er vedlagt.
Vi glæder os til at høre fra dig!
www.tantegron.dk / @tante_groen /
Vestergade 7, 5000 Odense C
